Ces rendez-vous sont à destination des personnes en difficulté avec l'informatique et ses usages. En effet selon la vague de dématérialisation de l'Etat vers des services en ligne, il est primordial de proposer un accompagnement de proximité aux personnes ayant besoin d'accéder à leurs droits, rechercher des imformations ou simplement de rester au contact avec leurs proches.